2-я Минская городская поликлиника Фрунзенского района

Это УЖАС какой-то!!!! До сих пор не могу отойти. Слезы текут градом. И все это из-за терапевта, который ведет прием во "2-ой центральной районной поликлинике Фрунзенского района", имя его Коренной Александр Петрович (412 кабинет). Мне для центра планирования ребенка необходима была запись от терапевта. К сожалению, мой участковый терапевт не ведет прием сейчас (насколько, мне известно, уволилась и своего участкового терапевта еще нет). Я обратилась в "справку", где, выслушав, что мне необходимо, отправили к принимающему терапевту с моего же терапевтического отделения. Им и оказался терапевт Коренной Александр Петрович (412 кабинет). Хочу еще уточнить, что за день до этого я звонила в справку и мне также сказали, что я могу подойти в любой кабинет своего терапевтического отделения, ведущего прием (ни про какой талончик мне не говорили). Придя к кабинету, из пациентов, ожидающих прием, был один мужчина. Я после него зашла в кабинет. Объяснила всю ситуацию: кто я, от какого врача, почему, именно, в 412 кабинет пришла, что мне нужно. И тут понеслось... Во-первых, меня обвинили, что, якобы я сама вклеиваю непонятно как ВСЕ свои анализы в карточку, что там полный бардак, ничего нельзя найти, на что я ответила, что карточка постоянно находится в регистратуре и у меня нет возможности, даже, если бы я и захотела, самой вклеивать анализы в свою амбулаторную карточку пациента. Затем мне было сказано, что я ничего не сдала и что я, вообще, от него хочу? хотя, у меня все анализы были сданы, т.к. меня направляли в центр по планированию ребенка и, соответственно, для направления необходимо полное обследование. Врач листал карточку, как будто, это кусок какой-то ненадобной бумаги, такое было ощущение, что он и не хотел найти анализы. В итоге, я сама показала анализы в карточке, которые он благополучно пролистал и уже успел меня обвинить в том, что я все анализы куда-то дела и их нет в карточке....Посмотрев мой общий анализ крови, сказал, что у меня легкая степень анемии и спросил, пью ли я что-нибудь из лекарств, чтобы это вылечить, на что я ответила, что ничего не принимаю, т.к. неизвестна причина, из-за чего именно понижен гемоглобин (возможно, это наследственное по женской линии (т.к. и у мамы, и бабушки постоянно понижен гемоглобин, с желудком у меня все хорошо- проходила обследование желудка)). На что поступил мне упрек, мол, я все прохожу и прохожу обследования, мол, делать мне больше нечего!!!!!!!! Жаль, что здесь нельзя передать интонацию и тон врача, с которыми он со мной говорил (точнее, это был монолог, где из меня делали непонятно кого). Затем врач стал измерять мне давление и при этом не молчать, а продолжать меня, не постесняюсь того слова, оскорблять, потом, вообще, сказал, что почему я пришла без талона????? Нужно брать талон и все в таком духе. И здесь мое терпение уже закончилось. Я сказала, что я пришла к нему на прием не для того, чтобы все это выслушивать, если бы я знала, что так будет, сразу бы пошла к заведующей. После моих слов, терапевт с психами снял с меня манжет тонометра, закинул бумагу из центра по планированию ребенка в мою карточку, хлопнул карточкой и сказал, чтобы я шла к заведующей!!!!!!! В такой момент я очень жалею, что хожу на прием к врачам без включенного диктофона!!!!! Я не понимаю, как так можно общаться с людьми, а тем более, с пациентами??? Ни за что, ни про что….пришла за помощью, а в итоге выслушала в свой адрес, причем незаслуженно, много всего неприятного….неужели, это нормально?????